#53 Confusion des utilisateurices dûe à la carte wifi-with-me

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Créé il y a 7 ans par vross · 3 commentaires
vross a commenté il y a 7 ans

La carte des points à connecter semble rendre les personnes qui demandent une connexion confuses. On a souvent, à tetaneutral.net, des mails du type "bonjour, j'ai vu qu'il n'y a pas de points à côté de chez moi sur la carte, ça veut dire que je peux pas être connecté.e ?" même si c'est bien marqué dans la légende que c'est les points à connecter.

Est-ce que c'est comme ça uniquement à Toulouse ?

Qu'est-ce que vous pensez de rendre la carte complétement privée ?

La carte des points à connecter semble rendre les personnes qui demandent une connexion confuses. On a souvent, à tetaneutral.net, des mails du type "bonjour, j'ai vu qu'il n'y a pas de points à côté de chez moi sur la carte, ça veut dire que je peux pas être connecté.e ?" même si c'est bien marqué dans la légende que c'est les points à connecter. Est-ce que c'est comme ça uniquement à Toulouse ? Qu'est-ce que vous pensez de rendre la carte complétement privée ?
jocelyn a commenté il y a 7 ans
Propriétaire

Jamais eu ce genre de retours par chez nous en tout cas.

Après on ne s'en sert peut-être pas de la même manière : il est rare que les gens s'inscrivent sans avoir discuté physiquement un petit peu avec un·e adhérente avant, voir fasse l'inscription sur la carte avec un·e autre adhérent·e à côté.

Une solution à ça pourrait être de mettre les « zones de couverture » sur la carte. Des polygones grossiers, qui peuvent être sourcés depuis un geojson.

Chez FAImaison ça ressemblerait à un truc comme ça : https://www.faimaison.net/actualites/abonnees-cablent-leur-bout-internet-quartier-mediatheque-30avril2017.html

Penses-tu que ça aiderait coté ttnn ?

Jamais eu ce genre de retours par chez nous en tout cas. Après on ne s'en sert peut-être pas de la même manière : il est rare que les gens s'inscrivent sans avoir discuté physiquement un petit peu avec un·e adhérente avant, voir fasse l'inscription sur la carte avec un·e autre adhérent·e à côté. Une solution à ça pourrait être de mettre les « zones de couverture » sur la carte. Des polygones grossiers, qui peuvent être sourcés depuis un geojson. Chez FAImaison ça ressemblerait à un truc comme ça : https://www.faimaison.net/actualites/abonnees-cablent-leur-bout-internet-quartier-mediatheque-30avril2017.html Penses-tu que ça aiderait coté ttnn ?
vross a commenté il y a 7 ans
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À ttnn, on a des tas de demandes (qu'on est trop peux nombreux pour traiter en ce moment), et on fait passer les gens par wifi-with-me en premier lieu...

Bonne idée, les polygones, ça pourrait peut-être aider à rendre les choses plus claires (et aider les bénévoles débutant.e.s). On doit pouvoir schématiser ça à partir des données qu'on a déjà, en plus. Faut que je me penche là-dessus.

Merci !

À ttnn, on a des tas de demandes (qu'on est trop peux nombreux pour traiter en ce moment), et on fait passer les gens par wifi-with-me en premier lieu... Bonne idée, les polygones, ça pourrait peut-être aider à rendre les choses plus claires (et aider les bénévoles débutant.e.s). On doit pouvoir schématiser ça à partir des données qu'on a déjà, en plus. Faut que je me penche là-dessus. Merci !
jocelyn a commenté il y a 7 ans
Propriétaire

Malgré tout, il serait intéressant d'avoir une option de conf pour afficher ces polygones sur la carte non ? Genre l'URL d'un GEOJSON dans les settings.

Les polygones sont dessinables, éditables et publiables aisément sous forme d'un geojson via umap, par exemple.

Si ça te semble pertinent comme approche, on peut commencer par ouvrir un ticket ; si ça n'est plus.

Après rendre la carte privée peut aussi être une option paramétrable en settings.

Malgré tout, il serait intéressant d'avoir une option de conf pour afficher ces polygones sur la carte non ? Genre l'URL d'un GEOJSON dans les settings. Les polygones sont dessinables, éditables et publiables aisément sous forme d'un geojson via umap, par exemple. Si ça te semble pertinent comme approche, on peut commencer par ouvrir un ticket ; si ça n'est plus. Après rendre la carte privée peut aussi être une option paramétrable en settings.
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